M·A·C PRO PREGUNTAS FRECUENTES

Si estás interesado en ser miembro M·A·C Pro, o si ya eres miembro pero todavía tienes algunas dudas, es posible que encuentres la respuesta que buscas. A continuación, se facilitan algunas de las preguntas más frecuentes que recibimos. ¿Sigues teniendo alguna duda? Ponte en contacto con nosotros a través de PROMEMBERSHIP_SPAIN@MACCOSMETICS.COM.

1 ¿DÓNDE PUEDO UTILIZAR MI DESCUENTO?

Los miembros de M·A·C Pro pueden disfrutar de su descuento en las tiendas exclusivas de M·A·C y Online (quedan excluidos del envío Online Canaria, Ceuta y Melilla). Los descuentos pueden variar de un país a otro. Para localizar la tienda más cercana que acepte descuentos de M·A·C Pro, haz clic AQUÍ. Si deseas beneficiarte del descuento en nuestra tienda online, simplemente tendrás que registrarte con el mismo e-mail con el que estás dado de alta en la página web de M·A·C PRO y automáticamente se te aplicará el descuento.

2 ¿CÓMO PUEDO AFILIARME, QUÉ DESCUENTO OBTENDRÉ Y QUÉ REQUISITOS SE EXIGEN PARA PARTICIPAR EN EL PROGRAMA?

El programa de M·A·C Pro te conecta con una comunidad mundial que comparte tu pasión por el arte del maquillaje. Está disponible para aquellos que utilizan el maquillaje como parte principal de su trabajo, así como para los profesionales de la industria que trabajan directamente con los artistas.

Como miembro de M·A·C Pro , puedes presentar tu tarjeta en las tiendas M·A·C  de España y Portugal, en la mayoría de las tiendas M·A·C internacionales y en algunas tiendas asociadas y recibir un descuento en los productos. El descuento en productos también se aplica M·A·C Pro online al iniciar sesión. los maquilladores reciben un 40% de descuento. Los esteticistas, cosmetólogos, peluqueros, estilistas de moda, manicuristas, diseñadores de vestuario, modelos, artistas en directo y fotógrafos reciben un 30% de descuento. Los descuentos internacionales pueden variar. Los miembros del programa M·A·C Pro deben presentar un documento de identidad con fotografía en el momento de la compra. Su tarjeta de miembro es intransferible.

Para los solicitantes de Australia, Francia, Reino Unido y España puedes solicitar adherirte al programa a través del siguiente link: MACPRO.COM/APPLICATION, deberás seleccionar el país de residencia, y rellenar la información personal y profesional requerida.

3ME GUSTARÍA RECIBIR FORMACIÓN COMO MAQUILLADOR PROFESIONAL DE M·A·C. ¿ME PUEDEN RECOMENDAR ALGÚN LUGAR DONDE RECIBIR FORMACIÓN? ¿EXISTE ALGÚN CURSO IMPARTIDO POR M·A·C?

En estos momentos, M·A·C no ofrece ningún certificado de maquillaje profesional, no opera ninguna institución ni ofrece cursos. Disponemos del Programa de ESTUDIANTES M·A·C PRO para las personas que asistan a una escuela o un instituto de aprendizaje. Como ventaja de la afiliación de M·A·C Pro ofrecemos Master Class (seminarios de dos horas aproximadamente sobre un aspecto específico del maquillaje) en las tiendas M·A·C.

4¿LA AFILIACIÓN A M·A·C PRO ME SIRVE DE AYUDA PARA OPTAR A UN PUESTO DE TRABAJO EN UNA TIENDA O UN PUNTO DE VENTA DE M·A·C?

Agradecemos tu interés en M·A·C Pro. Estamos siempre a la búsqueda de personas brillantes y dinámicas que nos representen. Si bien M·A·C ofrece Master Class para maquilladores profesionales en determinadas ciudades , no disponemos de clases de este tipo para maquilladores que acaban de empezar. La afiliación en M·A·C Pro no es una cualificación para optar a ningún puesto en un establecimiento o punto de venta de M·A·C. Si estás interesado en un puesto de maquillador profesional en un punto de venta M·A·C, debes ponerte en contacto con nosotros a través de trabajaenmac@es.estee.com e indicar tu disposición para trabajar en M·A·C. En el caso de un puesto de maquillador profesional en una tienda M·A·C , debes ponerte en contacto directamente con el encargado del establecimiento. Para encontrar información acerca de la dirección y el número de teléfono de los puntos de venta en tu zona, accede a ESTABLECIMIENTOS.

5ME GUSTARÍA VENDER PRODUCTOS M·A·C. ¿QUÉ DEBERÍA HACER?

Si bien apreciamos tu interés en la venta de productos M·A·C, nuestros productos se distribuyen para su venta únicamente en nuestros puntos de venta autorizados, que en su mayoría se encuentran en grandes almacenes o en tiendas exclusivas. Aunque existen otros puntos de venta, no nos planteamos actualmente ampliar nuestra red de distribución y no ofrecemos franquicias.

6¿DÓNDE PUEDO ADQUIRIR PRODUCTOS PRO?

Los productos Pro en España únicamente están disponibles en las tiendas Pro; éstas son la tienda de la calle Fuencarral en Madrid y la tienda de Rambla de Catalunya en Barcelona.Y en nuestra TIENDA ONLINE.

7¿CUÁNTO TIEMPO SE TARDA EN TRAMITAR UNA SOLICITUD Y CUÁNTO TIEMPO SE TARDA EN RECIBIR LA NOTIFICACIÓN DE UNA APROBACIÓN?

Si rellenas el formulario de inscripción recibirás un mail de aprobación/rechazo en un plazo de 3-4 días laborables. Una vez aprobada la solicitud, recibirás la tarjeta en 3–4 semanas. En el caso de que se deniegue la afiliación, te enviaremos un mail con la explicación pertinente. Recuerda que la tarjeta se enviará a la dirección que nos hayas indicado en la solicitud. Si has cambiado recientemente de dirección y necesitas una tarjeta de reemplazo, ponte en contacto con nosotros a través de PROMEMBERSHIP_SPAIN@MACCOSMETICS.COM

8SOY UN MIEMBRO DEL PROGRAMA DE ESTUDIANTES M·A·C PRO QUE SE ACABA DE GRADUAR. ¿CÓMO PUEDO OBTENER UNA AFILIACIÓN PRO?

Felicidades por tu graduación. Si trabajas actualmente en el sector, te invitamos a que participes en nuestro programa de afiliación M·A·C Pro y recibirás aún más beneficios. Debes visitar nuestra página CÓMO REALIZAR UNA SOLICITUD para obtener información y el formulario de solicitud.

9¿CÓMO SE REALIZA LA SOLICITUD PARA EL PROGRAMA DE ESTUDIANTES PRO?

El programa de Estudiantes M·A·C Pro está abierto a personas matriculadas en una escuela o institución de maquillaje profesional, cosmetología, peluquería, estética, fotografía, diseño de moda o artes escénicas. Para obtener más información sobre el programa de Estudiantes Pro y la manera de realizar la solicitud, haz CLIC AQUÍ.

10¿CÓMO PUEDO MODIFICAR MI DIRECCIÓN E INFORMACIÓN DE CONTACTO?

Inicia sesión y entra en la sección Mi cuenta, donde podrás modificar la dirección, la información de contacto y el correo electrónico. Si tienes algún problema para modificar tu dirección, puedes enviar un correo electrónico a MACPROTECH@MACPRO.COM. Si has modificado tu nombre y necesitas una tarjeta nueva, debes ponerte en contacto directamente con nuestro departamento enviando un correo electrónico con tu petición a PROMEMBERSHIP_SPAIN@MACCOSMETICS.COM.

11¿QUÉ DEBO HACER SI HE PERDIDO LA TARJETA?

Si has modificado tu nombre y necesitas una tarjeta nueva, debes ponerte en contacto directamente con nuestro departamento de tramitación enviando un correo electrónico con tu petición a PROMEMBERSHIP_SPAIN@MACCOSMETICS.COM.