¡ABRIMOS DE NUEVO!

ESTAMOS FELICES DE ANUNCIAR QUE M·A·C ABRE DE NUEVO SUS PUERTAS, EN PUNTOS DE VENTA SELECCIONADOS.

TEN POR SEGURO QUE ESTAMOS SIGUIENDO LAS MÁS ALTAS MEDIDAS SANITARIAS PARA ASEGURAR LA SALUD Y EL BIENESTAR DE NUESTROS CONSUMIDORES, EMPLEADOS Y COMUNIDAD M·A·C.

NUESTROS PUNTOS DE VENTA ACTUALMENTE ABIERTOS SON:
EL CORTE INGLÉS ASTURIAS OVIEDO: L-S: 10H - 22H
TIENDA RAMBLA: L-S: 10H - 20:30H
TIENDA BILBAO RODRIGUEZ ARIAS: L-S: 10H - 20:30H
EL CORTE INGLÉS CÓRDOBA: L-S: 10H - 22H
EL CORTE INGLÉS CORUÑA: L-S: 10H - 22H
EL CORTE INGLÉS GIJÓN: L-S: 10H - 22H
EL CORTE INGLÉS GRANADA: L-S: 10H - 22H
TIENDA GRANADA: L-S: 12H - 14H / 15H - 19H
TIENDA IBIZA: L-S: 12H - 14H / 15H - 19H
EL CORTE INGLÉS LAS PALMAS DE GRAN CANARIA: L-S: 9:30H - 21:30H
EL CORTE INGLÉS LEÓN: L-S: 10H - 22H
TIENDA FUENCARRAL: L-S: 12H - 20H
TIENDA GOYA: L-S: 10H - 21H
TIENDA PRECIADOS: L-S: 12H - 19H
EL CORTE INGLÉS MÁLAGA: L-S: 10H - 22H
EL CORTE INGLÉS MURCIA: L-S: 10H - 22H
TIENDA PALMA DE MALLORCA: L-S: 12H - 14H / 15H - 19H
EL CORTE INGLÉS PALMA DE MALLORCA: L-D: 9:30H - 22H
EL CORTE INGLÉS PAMPLONA: L-S: 10H - 22H
TIENDA SAN SEBASTIAN: L-S: 10H - 20:30H
TIENDA SANTANDER: L-S: 12H - 15H / 16H - 19H
EL CORTE INGLÉS SANTANDER: L-S: 9:30H - 22H
EL CORTE INGLÉS SANTIAGO DE COMPOSTELA: L-S: 10H - 22H
EL CORTE INGLÉS SEVILLA DUQUE: L-S: 10H - 22H
EL CORTE INGLÉS SEVILLA NERVIÓN: L-S: 10H - 22H
TIENDA SEVILLA: L-S: 12H - 14H / 15H - 19H
EL CORTE INGLÉS TENERIFE: L-S: 9:30H - 21:30H
TIENDA VALENCIA: L-S: 12H - 14H / 15H - 19H
EL CORTE INGLÉS VIGO: L-S: 10H - 22H
EL CORTE INGLÉS VITORIA: L-S: 10H - 21H
EL CORTE INGLÉS ZARAGOZA INDEPENDENCIA: L-S: 10H - 22H
EL CORTE INGLÉS ZARAGOZA SAGASTA: L-S: 10H - 22H
EL CORTE INGLÉS VALLADOLID - CONSTITUCIÓN: L-S: 10H - 22H
TIENDA ANDORRA: L-S: 11H - 14H y 16H - 20H / D: 11H - 14H
TIENDA PAS DE LA CASA: L-D: 9:30H - 13:30H y 15H - 19H
TIENDA BILBAO CC. ARTEA: L-S: 10H - 22H
EL CORTE INGLÉS BADAJOZ: L-S: 10H - 22H
EL CORTE INGLÉS VALENCIA PINTOR SOROLLA: L-S: 10H - 22H / D: 11H - 21H
EL CORTE INGLÉS VALENCIA PINTOR MAELLA: L-S: 10H - 22H
EL CORTE INGLÉS SAN JUAN AZNALFARACHE: L-S: 10H - 22H
EL CORTE INGLÉS BILBAO: L-S: 21:30H - 21H
EL CORTE INGLÉS TARRAGONA: L-S: 9:30H - 22H
EL CORTE INGLÉS ALICANTE: L-S: 10H - 22H
EL CORTE INGLÉS CASTELLÓN: L-S: 10H - 22H
EL CORTE INGLÉS MARBELLA: L-S: 10H - 22H
TIENDA CC. LA CAÑADA: L-S: 10H - 22H
EL CORTE INGLÉS ALICANTE: L-S: 10H - 22H
EL CORTE INGLÉS PLAZA CATALUÑA: L-S: 9:30H - 22H
EL CORTE INGLÉS PORTAL DEL ANGEL: L-S: 9:30H - 22H
EL CORTE INGLÉS SABADELL: L-S: 9:30H - 22H
EL CORTE INGLÉS FRANCES MACIÁ: L-S: 9:30H - 22H
TIENDA C.C MAQUINISTA: L-S: 9:30H - 22H
TIENDA L'ILLA: L-S: 9:30H - 21H
EL CORTE INGLÉS DIAGONAL: L-S: 9:30H - 22H
EL CORTE INGLÉS CORNELLÁ: L-S: 9:30H - 22H
EL CORTE INGLÉS CASTELLÓN: L-S: 10H - 22H
TIENDA PLENILUNIO: L-D: 10H - 22H
EL CORTE INGLÉS CASTELLANA: L-D: 10H - 22H
EL CORTE INGLÉS PRINCESA: L-D: 10H - 22H
EL CORTE INGLÉS PRECIADOS: L-D: 10H - 22H
EL CORTE INGLÉS SANCHINARRO: L-D: 10H - 22H
EL CORTE INGLÉS GOYA: L-D: 10H - 22H
EL CORTE INGLÉS POZUELO: L-D: 10H - 22H
EL CORTE INGLÉS SERRANO: L-D: 10H - 22H
EL CORTE INGLÉS PARQUE SUR: L-D: 10H - 22H
EL CORTE INGLÉS VAGUADA: L-S: 10H - 22H y D: 11H - 21H
EL CORTE INGLÉS SAN JOSE DE VALDERAS: L-D: 10H - 22H
EL CORTE INGLÉS CAMPO DE LAS NACIONES: L-D: 10H - 22H
EL CORTE INGLÉS ALCALÁ DE HENARES: L-D: 10H - 22H
EL CORTE INGLÉS SALAMANCA: L-S: 10H - 22H
EL CORTE INGLÉS VALLADOLID ZORRILLA: L-S: 10H - 22H

PREGUNTAS FRECUENTES

Selecciona un tema

1 ¿CÓMO ENCONTRAR PRODUCTOS M·A·C?

Ve al localizador de tiendas para encontrar el punto de venta M·A·C más próximo a ti o compra en www.maccosmetics.es. Los miembros del programa M·A·C Pro no pueden comprar en la página web beneficiándose de descuento.

M·A·C Cosmetics se enorgullece de fabricar los productos de maquillaje de prestigio de mayor calidad. Si compras en un punto de venta autorizado tendrás la garantía de que estás comprando un producto M·A·C auténtico.

Contacta con Atención al Cliente en consumercare-es@gcc.maccosmetics.com si tienes más dudas.

2 ¿CÓMO PUEDO TRABAJAR EN M·A·C?

Siempre estamos buscando personas creativas y dinámicas. Visita nuestra sección de empleo.

Para aplicar a un puesto en nuestras oficinas corporativas o en el punto de venta, por favor envía tu CV a trabajaenmac@es.estee.com

Departamento Recursos Humanos
Estee Lauder S.A
Nanclares de Oca 3
28022
Madrid
España

Tu candidatura será revisada por nuestro departamento de Recursos Humanos. Debido al volumen de solicitudes, sólo podemos contestar si hay un puesto que se ajusta a tu perfil.

3 ¿CÓMO PUEDO SER UN MAQUILLADOR PROFESIONAL M·A·C?

Siempre estamos buscando personas creativas y dinámicas. Visita nuestra sección de empleo.

Aunque M·A·C ofrece puntualmente clases avanzadas para maquilladores profesionales, no ofrecemos este tipo de clases para personas que comienzan como maquilladores.

Para aplicar como maquillador profesional envíanos tu CV a trabajaenmac@es.estee.com o entrégalo en tu punto de venta más cercano.

Para encontrar el punto de venta más próximo a ti ve al localizador de tiendas.

4 ¿CÓMO PUEDO RESERVAR UNA CITA DE MAQUILLAJE?

¡Nos encantaría maquillarte! Las citas son reservadas directamente por los puntos de venta así que por favor elige uno y llama directamente para reservar.

5 ¿CÓMO RESERVAR MAQUILLAJE DE NOVIAS?

M·A·C Cosmetics ofrece asesoramiento de maquillaje en todos sus puntos de venta. Reserva una cita con nuestros maquilladores profesionales. Ve al localizador de tiendas para encontrar el punto de venta más próximo a ti.

6 ¿CÓMO PUEDO RECICLAR PRODUCTOS M·A·C?

NUESTRO PROGRAMA RECICLA CON M·A·C

Porque compartimos tu compromiso con el medio ambiente, aceptamos devoluciones de envases primarios de los productos a través del programa Recicla con M·A·C. Devolviendo 6 envases primarios en un punto de venta M·A·C recibirás la barra de labios que tú elijas como agradecimiento.

Se excluyen de este programa las barras de labios VIVA GLAM, cuyo precio de venta se dona al 100% a organizaciones que ayudan a gente afectada por el SIDA.

7 ¿Dónde está mi pedido?

Puedes acceder al estado de tu pedido haciendo click aquí o entrando en tu cuenta y haciendo click en el número de seguimiento. También puedes enviarnos un email a atencionalcliente@maccosmetics.es o llamarnos al teléfono de Atención al Cliente 910 212 462

8 ¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Si no quedas satisfecho con tu compra por cualquier motivo, puedes cambiar o devolver tu producto. Si deseas cambiar o devolver un producto comprado en maccosmetics.es, por favor pincha aquí para seguir las indicaciones. Las tarjetas regalo no pueden cambiarse ni devolverese.

¿Hacéis envíos internacionales?

maccosmetics.es no puede aceptar pedidos con destino fuera de España. Sentimos las molestias ocasionadas.

10 ¿Cómo puedo modificar o cancelar mi pedido?

Contacta con nosotros dentro de la hora siguiente a su realización en el teléfono 910 212 462 y haremos todo lo posible para satisfacer tu petición.

11 He recibido un producto equivocado, ¿puedo devolverlo?

Si tu pedido online no se corresponde con lo recibido, contacta con nosotros en el teléfono 910 212 462.

12 Mi artículo llegó dañado. ¿Qué debo hacer?

Por favor, conserva el paquete, la caja y todo el contenido y contacta con nosotros lo antes posible en el teléfono 910 212 462.

13 Cuando cambio un artículo hay dos transacciones en mi tarjeta de crédito. ¿Por qué?

Los cambios se procesan en dos pasos:
1) Se reembolsa el artículo devuelto.
2) Se procesa un nuevo pedido para el artículo solicitado en el cambio.
En tu cuenta verás dos transacciones: una de crédito por el artículo devuelto y otra de cargo por el artículo solicitado en el cambio. A pesar de que ambas se procesan al mismo tiempo en nuestro sistema, ten en cuenta que dependiendo de la entidad emisora de la tarjeta, la devolución del importe puede tardar hasta 10 días laborables.

14 ¿Por qué está retirado mi producto favorito? ¿Puedo comprarlo de algún modo?

Las decisiones a la hora de retirar o lanzar un prodcuto o tamaño se hacen en función de las preferencias de los consumidores y los patrones de compra. Consulta con un maquillador profesional M·A·C para que te ayude a encontrar un producto similar.

15 ¿QUÉ SUCEDE SI QUIERO ABRIR MI PROPIA TIENDA DE M·A·C?

¡Gracias por ser un fan leal de M·A·C! Siempre estamos buscando personas brillantes y enérgicas para que nos representen. Para obtener más información, visita nuestra página de Carreras.
Tenga en cuenta que personas que pretenden representar a M · A · C han estado ofreciendo oportunidades de franquicia fraudulentas en varios sitios web. No respondas a ninguna solicitud de este tipo, y si te contactan directamente para tales oportunidades, no pagues dinero e inmediatamente contacte a atencionalcliente@maccosmetics.es.

16 ¿No encuentras la respuesta que buscas?

Ve a nuestro formulario de contacto o envíanos un email a: consumercare-es@gcc.maccosmetics.com